プライバシーポリシー

Engineers Hub Co., Ltd.（以下「当社」）は、エンジニアファーストの理念のもと、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めます。

1. 基本方針

当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いを行います。当社が提供するオンラインコース、コミュニティサービス等をご利用いただく際の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 個人情報の収集

3.1 収集する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の基本情報
• 職歴、スキル、資格等のプロフィール情報
• 学習履歴、コース受講状況等のサービス利用情報
• お支払い情報（クレジットカード情報等）
• アクセスログ、Cookie等の技術的情報
• お問い合わせ内容やサポート対応履歴

3.2 収集方法

個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により行い、原則として利用者ご本人の同意を得て実施いたします。

4. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• サービスの提供、運営、改善
• 個別最適化されたロードマップやコースの提案
• コミュニティ機能の提供
• お客様サポート、お問い合わせ対応
• 料金の請求、決済処理
• 新サービス・機能の案内
• 統計データの作成（匿名化処理後）
• 法令に基づく対応

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5.1 業務委託先への提供

サービス提供に必要な範囲で、適切な契約を締結した業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、規程の整備
• 人的安全管理措置：従業員への教育・研修の実施
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器の盗難防止
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ファイアウォール

7. 利用者の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 訂正・追加・削除を求める権利
• 利用停止・消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利

これらのご請求については、本人確認をさせていただいた上で、法令に従い対応いたします。

8. Cookieについて

当社のウェブサイトでは、サービスの改善やユーザビリティの向上のため、Cookieを使用しています。Cookieの設定は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

8.1 使用目的

• ログイン状態の維持
• 学習進捗の記録
• サイトの利用状況分析
• 広告配信の最適化

9. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ先

Engineers Hub Co., Ltd.
個人情報保護担当者
メール：privacy@engineers-hub-ltd.net
ウェブサイト：https://engineers-hub-ltd.net/

受付時間：平日 9:00-18:00（土日祝日除く）

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知やメール通知等によりお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2025年5月22日
Engineers Hub Co., Ltd.